La cyber-résistance du consommateur: quels enjeux pour les entreprises ?
| Autor: | Inès Chouk, Isabelle Chalamon, Denis Guiot |
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| Přispěvatelé: | Dauphine Recherches en Management (DRM), Université Paris Dauphine-PSL, Université Paris sciences et lettres (PSL)-Université Paris sciences et lettres (PSL)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS) |
| Rok vydání: | 2012 |
| Předmět: |
Boycott
E-mail bombing Sit-in virtuel 05 social sciences Protest General Medicine JEL: M - Business Administration and Business Economics • Marketing • Accounting • Personnel Economics/M.M3 - Marketing and Advertising/M.M3.M31 - Marketing Combinatorics JEL: D - Microeconomics/D.D1 - Household Behavior and Family Economics/D.D1.D12 - Consumer Economics: Empirical Analysis Protestation 0502 economics and business Hacktivisme [SHS.GESTION]Humanities and Social Sciences/Business administration 050211 marketing Cyber-résistance Hacktivism JEL: D - Microeconomics/D.D1 - Household Behavior and Family Economics/D.D1.D11 - Consumer Economics: Theory Humanities 050203 business & management Virtual sit-in Mathematics |
| Zdroj: | Décisions Marketing Décisions Marketing, Association Française du Marketing, 2012, ⟨10.7193/DM.068.83.88⟩ |
| ISSN: | 0779-7389 |
| Popis: | The objective of this work is to highlight the issues of cyber- resistance for companies. The article first outlines the contributions of the web for the development of resistance actions. It then proposes a classification of the main ways of action related to the web. Finally, the strategic responses of companies faced to cyber-resistance are discussed.; L'objectif de cette étude est de mettre en évidence les enjeux de la cyber-résistance pour les entreprises. L'article souligne d'abord les apports du web pour la mise en place d'actions de résistance. Il détaille ensuite les principales modalités d'actions des cyber-résistants, en précisant les spécificités liées au web. Enfin, les réponses stratégiques des entreprises face à la cyber-résistance sont examinées. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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