Adaptação Transcultural e Aplicação da Escala In-Patsat32 de Avaliação da Satisfação do Usuário com o Serviço Oncológico de Saúde no Instituto Nacional de Câncer

Autor:	Raphael Mendonça Guimarães, Bárbara de Queiroz Gadelha
Jazyk:	portugalština
Rok vydání:	2019
Předmět:	Institutos de Câncer Satisfação do Paciente/estatística & dados numéricos Inquéritos e Questionários General Engineering Neoplasms. Tumors. Oncology. Including cancer and carcinogens General Earth and Planetary Sciences Psicometria RC254-282 Classe Social General Environmental Science
Zdroj:	Revista Brasileira de Cancerologia; Vol. 63 No. 2 (2017): Apr./May/June; 119 Revista Brasileira de Cancerologia; Vol. 63 Núm. 2 (2017): abr./mayo/jun.; 119 Revista Brasileira de Cancerologia; v. 63 n. 2 (2017): abr./maio/jun.; 119 Revista Brasileira de Cancerologia Instituto Nacional de Câncer José Alencar Gomes da Silva (INCA) instacron:INCA Revista Brasileira de Cancerologia, Vol 63, Iss 2 (2019)
ISSN:	2176-9745
DOI:	10.32635/2176-9745.RBC.2017v63n2
Popis:	Introdução: A satisfação dos pacientes é fundamental para aferir a qualidade dos serviços prestados. Para fomentaressas informações, foi criado o questionário IN-PATSAT 32 pela European Organisation for Research and Treatmentof Cancer (EORTC ). Objetivo: Realizar a adaptação transcultural e a avaliação psicométrica do questionário IN-PATSAT 32. Método: O instrumento foi traduzido e, após aprovação por painel de especialistas, aplicado a 328pacientes de enfermarias clínicas e cirúrgicas, e o reteste realizado com 86 pacientes. Foram utilizados o coeficientea de Cronbach (a) e o coeficiente de correlação intraclasse (CCI) para análise da consistência interna; e o kappaponderado para confiabilidade teste-reteste. Resultados: O questionário adaptado apresentou boa confiabilidade, eo CCI indicou forte validade convergente (CCI>8) e propriedade discriminante do instrumento. Foi verificada altaconsistência interna (a>0,8). A análise fatorial exploratória dividiu o questionário em cinco dimensões: Satisfação comequipe multiprofissional, médicos, conduta terapêutica, estrutura hospitalar e alta. Houve maior nível de satisfaçãocom a equipe multiprofissional entre os pacientes com menor grau de escolaridade (p=0,014) e com mais de 40 anos(p=0,012). A maior satisfação com os médicos foi entre brancos (p=0,027) e pacientes cirúrgicos (p=0,03). Pacientescasados foram os mais satisfeitos com a conduta terapêutica (p=0,038); homens (p
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::251dbcbd4b51f554edfedbc4f3b13e94 https://rbc.inca.gov.br/index.php/revista/article/view/180 Zobrazit plný text záznamu