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espanolComo consumidores, los pasajeros aereos han sido unos de los mas afectados por la pandemia de la COVID-19. Frente a duras restricciones de viaje y una caida repentina de la demanda, las aerolineas han tenido que cancelar miles de vuelos. A nivel de la Union Europea, el Reglamento (CE) 261/2004 otorga importantes derechos sustantivos a los pasajeros aereos que sufren perturbaciones de vuelos, entre ellos las cancelaciones. Sin embargo, durante la pandemia se han violado esos derechos a gran escala. Este articulo estudia la medida en que los derechos de los pasajeros aereos han resistido, en Espana, al choque exogeno provocado por la pandemia. En particular, el articulo presenta los remedios contractuales disponibles para los pasajeros aereos tanto en virtud de la legislacion espanola como de la UE. Ademas, explica que los derechos sustantivos se han mantenido formalmente a nivel nacional y europeo, a pesar del incumplimiento masivo por parte de las companias aereas. Por ultimo, el articulo examina una reforma prevista de las normas procesales que afectan a los pasajeros aereos en Espana, a la luz del derecho fundamental a la tutela judicial efectiva garantizado por el art. 47 de la Carta de Derechos Fundamentales de la Union Europea. EnglishAs consumers, air passengers have been among the most affected by the COVID-19 pandemic. Facing tough travel restrictions and a sudden drop in demand, airlines have had to cancel thousands of flights. At EU level, Regulation (EC) 261/2004 provides important substantive rights for air passengers suffering from flight disruptions, including cancellations. However, airlines have been violating these rights on a large scale during the pandemic. This article studies to what extent air passenger rights have resisted, in Spain, to the exogenous shock caused by the pandemic. In particular, the article presents the contractual remedies available to air passengers both under Spanish and EU law. Then, it explains that substantive rights have formally been maintained at national and European levels, despite the massive non-compliance by airlines. Finally, the article examines a planned reform of procedural rules affecting air passengers in Spain, in light of the fundamental right to effective judicial protection as guaranteed by Art. 47 of the Charter of Fundamental Rights of the European Union. francaisEn tant que consommateurs, les passagers aeriens ont ete parmi les plus touches par la pandemie du COVID-19. Confrontes a de severes restrictions de voyage et a une chute soudaine de la demande, les compagnies aeriennes ont du annuler des milliers de vols. Au niveau de l’UE, le reglement (CE) n°261/2004 octroi d’importants droits substantiels aux passagers aeriens victimes de perturbations de vols, y compris les annulations. Toutefois, les compagnies aeriennes ont viole ces droits a grande echelle durant la pandemie. Cet article etudie dans quelle mesure les droits des passagers aeriens ont resiste, en Espagne, au choc exogene provoque par la pandemie. L’article presente notamment les recours contractuels dont disposent les passagers aeriens en vertu du droit espagnol et du droit europeen. Ensuite, il explique que les droits substantiels ont ete formellement maintenus aux niveaux national et europeen, malgre leur violation massive par les compagnies aeriennes. Enfin, l’article examine un projet de reforme des regles de procedure concernant les passagers aeriens en Espagne, a la lumiere du droit fondamental a une protection judiciaire effective, tel que garanti par l’art. 47 de la Charte des droits fondamentaux de l’Union europeenne. |
