Les projets qualité dans les hôpitaux publics en France : les perceptions des acteurs
| Autor: | RIBAU-PELTRE, Nadège, BAYAD, Mohamed, DELOBEL, Bernard, RIBAU, Nadège |
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| Přispěvatelé: | Institut National Polytechnique de Lorraine (INPL), Grefige-Ceremo, Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Metz, Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises (CEREFIGE), Université de Lorraine (UL) |
| Jazyk: | francouzština |
| Rok vydání: | 2002 |
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| Zdroj: | Gestion-HEC Montréal Gestion-HEC Montréal, Percy Barnevik et Abb, 2002, 27 (3), pp.100. ⟨10.3917/riges.273.0100⟩ |
| ISSN: | 0701-0028 2369-1352 |
| DOI: | 10.3917/riges.273.0100⟩ |
| Popis: | Au cours de la derniere decennie, les professionnels de la sante ont ete les temoins d’une profonde transformation dans les demandes et les besoins des usagers du systeme de sante, qui aspirent a plus de participation aux decisions qui les concernent, a plus de transparence et a plus de garanties en ce qui a trait a la qualite et a la securite des soins. Les acteurs hospitaliers doivent faire evoluer leurs representations et leurs comportements, dans un contexte nouveau caracterise par la contrainte economique, le developpement des techniques medicales et des technologies, le renforcement des exigences sociales et un encadrement normatif toujours plus etroit. En nous appuyant sur le modele de la ressource identitaire hierarchisee, nous montrerons l’impact de ce changement, accelere par l’accreditation hospitaliere et concretise par la mise en place de projets qualite. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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