Gestão de processos aplicada à realização de convênios internacionais bilaterais em uma instituição de ensino superior pública brasileira
| Autor: | Gustavo Benjamin Togashi, Silvia Inês Dallavalle de Pádua, Everson Muckenberger, Irene Kazumi Miura |
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| Jazyk: | angličtina |
| Rok vydání: | 2013 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Production, Vol 23, Iss 3, Pp 637-651 (2013) Production v.23 n.3 2013 Production Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO) instacron:ABEPRO |
| ISSN: | 1980-5411 |
| Popis: | As possibilidades da globalização têm proporcionado a intensificação do processo de internacionalização na educação superior. Tal processo é caracterizado por complexidade e dificuldades de gestão. Uma abordagem de gestão recomendada para processos complexos é a gestão de processos de negócio (BPM). Este estudo objetiva contribuir através da avaliação e proposta da aplicabilidade do BPM na internacionalização de uma instituição de ensino superior (IES) pública brasileira. O estudo restringiu-se ao processo de realização de convênios bilaterais internacionais da escola de negócios de um dos campi da instituição. O processo de convênios bilaterais foi modelado em sua forma vigente e, a partir da análise desse modelo, foram propostas melhorias, um novo modelo e indicadores de desempenho. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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