Réorganisation d’un service d’urgences et aide au pilotage des flux de patients : Apport de la modélisation d’entreprise et de la simulation de flux

Autor: Eric Marcon, Alain Guinet, Béatrix Besombes, Aissam Belaidi
Přispěvatelé: Laboratoire d'Analyse des Signaux et des Processus Industriels (LASPI), Université Jean Monnet [Saint-Étienne] (UJM), Décision et Information pour les Systèmes de Production (DISP), Université Lumière - Lyon 2 (UL2)-Université Claude Bernard Lyon 1 (UCBL), Université de Lyon-Université de Lyon-Institut National des Sciences Appliquées de Lyon (INSA Lyon), Université de Lyon-Institut National des Sciences Appliquées (INSA)-Institut National des Sciences Appliquées (INSA)
Jazyk: angličtina
Rok vydání: 2007
Předmět:
Zdroj: Logistique & Management
Logistique & Management, Taylor & Francis, 2007, 15 (1), pp.61-73. ⟨10.1080/12507970.2007.11516873⟩
ISSN: 1250-7970
2377-9640
DOI: 10.1080/12507970.2007.11516873⟩
Popis: International audience; L’objet de cet article est de montrer l’intérêt du couplage des méthodes de modélisation d’entreprise et de simulation de flux, pour la réorganisation et le pilotage des processus de prise en charge des patients aux urgences. Nous présentons au travers de l’article, la démarche suivie pour la réorganisation, et les résultats obtenus lors du déploiement de la démarche. La finalité du travail est de tester et de valider différentes stratégies de pilotage, pour minimiser les durées de séjour et les temps d’attente des patients aux urgences. Nous détaillons cette démarche à partir d’une expérience d’accompagnement du service d’urgences du Centre Hospitalier Universitaire de Saint Etienne.
Databáze: OpenAIRE