Processo de inovação em empresas de tecnologia: um olhar sobre a contribuição dos softwares sociais e das ferramentas colaborativas

Autor:	Antonio Eduardo de Albuquerque Junior, Platini Gomes Fonseca, Ernani Marques dos Santos, Marcela Barbosa de Moraes, Morjane Armstrong Santos de Miranda, Elizabeth Matos Ribeiro
Rok vydání:	2021
Předmět:	0508 media and communications 0502 economics and business 05 social sciences 050801 communication & media studies 050203 business & management
Zdroj:	Exacta. 19:276-301
ISSN:	1983-9308 1678-5428
DOI:	10.5585/exactaep.2021.13176
Popis:	Objetivo do artigo é analisar o uso de softwares sociais e de ferramentas colaborativas no processo de inovação em empresas de serviço de tecnologia. Os dados foram coletados a partir de entrevistas semiestruturadas com os gestores e os resultados apontam a contribuição destas tecnologias no apoio ao processo de inovação como um todo, intensificando a colaboração inter e intraorganizacional. Há evidências que as ferramentas se mostram eficazes e acessíveis ao público, facilitando o trabalho simultâneo e compartilhado para a geração de inovações. Destacam-se a relevância das mídias e de ferramentas da Google no apoio ao processo de busca, lançamento e aprendizagem da inovação, além do uso de ferramentas de edição simultânea e de controle de ações individuais na fase da implementação. Os dados indicam ainda a necessidade de as empresas utilizarem diversas ferramentas com propriedades diferentes e complementares para o gerenciamento do processo de inovação.
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::149d1cd867f860ef43fd3a9919760712 https://doi.org/10.5585/exactaep.2021.13176 Zobrazit plný text záznamu