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espanolNuestra investigacion trata de conocer si se ha profesionalizado la comunicacion en las entidades del tercer sector de Accion Social, mediante la contratacion de personal cualificado para ello. El uso globalizado de las redes sociales, permite a las empresas y organizaciones una comunicacion que puede ayudar a afianzar la reputacion de las entidades, darse a conocer o simplemente mantener informados a personas usuarias y familiares de esas entidades. Centrandonos en entidades de pequeno y medio tamano a nivel local y regional en el ambito de la Region de Murcia, encontramos un mosaico de entidades, con una, cada vez mayor profesionalizacion, pero que, sin embargo, el estudio nos muestra como en muchas ocasiones aun no se apuesta por un perfil profesional para desarrollar la comunicacion corporativa. Constatamos que la intensificacion del cambio tecnologico ha provocado una gran presencia de los medios sociales en las entidades del tercer sector y se ha enfocado hacia la obtencion de una mayor interaccion entre ellos y la sociedad en general y en sus personas usuarias y familias en particular, pero aun no se ha dotado de la profesionalizacion que una buena comunicacion corporativa necesita. EnglishOur research tries to find out if communication has been professionalized in the entities of the Social Action third sector, by hiring qualified personnel for it. The globalized use of social networks allows companies and organizations a communication that can help to strengthen the reputation of entities, make themselves known or simply keep users and relatives of those entities informed. Focusing on small and medium-sized entities at a local and regional level in the Murcia region, we find a mosaic of entities, with an increasingly professionalization, but which, however, the study shows us how on many occasions still it is not committed to a professional profile to develop corporate communication. We find that the intensification of technological change has caused a large presence of social media in third sector entities and has focused on obtaining greater interaction between them and society in general and in their users and families in particular, but it has not yet acquired the professionalization that good corporate communication needs. |
