Indicadores de Desempenho em Operações, Logística e Cadeia de Suprimentos numa Multinacional do Polo Industrial de Manaus

Autor: Orlem Pinheiro de Lima, Luis Claudio de Jesus Silva, André Luiz Zogahib, Márcia Ribeiro Maduro, Paulo César Diniz de Araújo
Rok vydání: 2015
Předmět:
Zdroj: Management & Society Electronic Journal; Vol. 7 No. 18 (2013): setembro/dezembro; 326-342
Gestão e Sociedade; v. 7 n. 18 (2013): setembro/dezembro; 326-342
Gestão e sociedade
Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
instacron:UFMG
Gestão e Sociedade, Vol 7, Iss 18, Pp 326-342 (2015)
ISSN: 1980-5756
DOI: 10.21171/ges.v7i18.1932
Popis: A preocupação com o aperfeiçoamento dos sistemas de medição dos resultados organizacionais é uma necessidade permanente nas organizações. Este artigo visa avaliar a mensuração de desempenho em operações, logística e cadeia de suprimentos baseando-se num estudo empírico e preliminar numa multinacional do Polo Industrial de Manaus. Na fundamentação teórica buscou-se retratar sinteticamente a evolução dos sistemas de medição de desempenho e dos sistemas de medição e integração dos processos. O método de pesquisa utilizado foi qualitativo e a estratégia de investigação foi o estudo de caso, procurando-se descobrir os principais indicadores de mensuração de desempenho em operações, logística e cadeia de suprimentos utilizados na companhia pesquisada.
Databáze: OpenAIRE