DOES POSITIVE PSYCHOLOGICAL CAPITAL HAVE A MEDIATOR EFFECT IN THE RELATION BETWEEN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT AND EMPLOYEE PERFORMANCE?

Autor: Muhammet Fatih Şengüllendi, Mehmet Naci Efe, Yasin Sehitoglu
Jazyk: angličtina
Rok vydání: 2018
Předmět:
Zdroj: Volume: 6, Issue: 3 13-22
Yorum Yönetim Yöntem Uluslararası Yönetim Ekonomi ve Felsefe Dergisi
ISSN: 2602-2125
Popis: The aim of this study is to examine therelationship between perceived organizational support and performance and totest whether positive psychological capital has a mediating effect on the caseof service sector employees. In this context, the data collected by carryingout a survey with the participation of employees of the companies in theservice sector in Istanbul were analyzed using SPSS 22.0 software. First, thereliability and validity of the scales used in the study were tested. Then, thecorrelation and regression between the variables were examined. Perceivedorganizational support influences the employee performance positively, and thepositive psychological capital has a mediating effect on this relationship.
Araştırmanın amacı hizmet sektörü çalışanlarının algıladıkları örgütsel desteğin performanslarına etkisini ve bu ilişkide çalışanların pozitif psikolojik sermayelerinin mediatör rolünü incelemektir. Araştırma kapsamında kullanılacak veriler İstanbul’da faaliyet gösteren hizmet sektörü firmalarının çalışanlarından anket yoluyla toplanmıştır. Araştırmanın hizmet sektörü kapsamında yapılmasının sebebi Türkiye’deki ekonomik faaliyetlerin %53’ünün bu sektöre ait olmasının önemine istinadendir (TUİK,2018).Verilerin analizi için SPSS 22.0 paket programından faydalanılarak ilk olarak katılımcıların demografik özelliklerine ilişkin frekans analizleri, kullanılan ölçeklerin güvenilirlik ve geçerlilik analizleri, daha sonra ise değişkenlerin aralarındaki ilişkileri incelemek adına korelasyon ve bağımsız değişkenin bağımlı değişken üzerindeki etkisini incelemek için ise regresyon analizleri yapılmıştır. Çıkan sonuçlara göre algılanan örgütsel destek çalışan performansını pozitif yönde etkilemektedir ve pozitif psikolojik sermaye bu ilişkide mediatör role sahiptir.
Databáze: OpenAIRE