İş Ortamında Whatsapp Kullanımı Ve Kesintiye Uğrama

Autor: Dilek Melike Uluçay, Kadriye Uzun
Přispěvatelé: Selçuk Üniversitesi
Jazyk: turečtina
Rok vydání: 2017
Předmět:
Zdroj: Volume: 10, Issue: 1 216-231
Selçuk İletişim
ISSN: 2148-2942
Popis: Anlık mesajlaşma (Instant Messaging) yeni iletişim teknolojilerinin yansımalarından biri olarak iş ortamında çalışanlar arasındaki iletişimde kullanımı yaygınlaşan bir uygulamadır. Anlık mesajlaşma kapsamında WhatsApp günümüz işletmelerinin sıklıkla tercih ettiği bir iletişim ortamıdır. Bu araştırmada WhatsApp’ın iş ortamında çalışanlar arasında kullanım nedenlerinden medya zenginlği ve sosyal etkinin, çalışanların kesintiye uğrama (interruption) algıları ile ilişkisi incelenmiştir. Çevrimiçi olarak oluşturulan ölçek çeşitli sosyal medya ortamlarında ve eposta aracılığıyla paylaşılmıştır. Kartopu örneklemin kullanıldığı çalışmada toplam 312 kişiden yanıt alınmıştır. Araştırmanın sonuçlarına göre iş ortamında WhatsApp kullanım sebeplerinden medya zenginliği ve sosyal etki ile kesinti/bölünme (interruption) değerlendirmeleri arasında olumlu yönde anlamlı bir ilişki vardır. Bununla birlikte medya zenginliği ve sosyal etki, kesinti/bölünme değerlendirmeleri üzerinde belirleyici etkiye sahiptir.
Instant messaging, which is a reflection of new communication Technologies, has become very common as a communication medium among employees in workplace. As an instant messaging application WhatsApp is very popular among other applications. In the scope of this research usage of WhatsApp in workplace is investigated with its reasons of use (media rihness and social effect) and its relation to interruption perception in the workplace. Snowball sampling is chosen fort he purposes of the study and 312 employees answer the survey questions. Results illustrated that there is a positive correlation between the evaluation of interruption and media richness and social effect. Besides, media richness and social effect predict WhatsApp interruption in the workplace.
Databáze: OpenAIRE