eWOM y toma de decisiones del consumidor en el mercado hotelero: análisis bibliométrico
Autor: | Cecilia Morales del Río, Antonio de Jesús Vizcaíno |
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Jazyk: | angličtina |
Rok vydání: | 2020 |
Předmět: | |
Zdroj: | Mercados y Negocios, Vol 1, Iss 42, Pp 93-118 (2020) Mercados y Negocios, Iss 42, Pp 93-118 (2020) |
ISSN: | 2594-0163 |
Popis: | El objetivo principal de este artículo es establecer las relaciones bibliométricas entre los términos: eWOM y Proceso de decisión de compra del consumidor, así como sus tendencias y principales indicadores y dimensiones estudiadas en la última década. Se mapeó el desarrollo del área de investigación en términos de la frecuencia de publicaciones y sus citaciones, las revistas o journals y la dispersión geográfica. Se encontró que la relación eWOM y toma de decisiones del consumidor tiene una tendencia creciente hasta 2017, después decrecre y poco se trabajó antes de 2009. |
Databáze: | OpenAIRE |
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