Environmental Satisfaction in Open-Plan Environments: 5. Workstation and Physical Condition Effects
| Autor: | Veitch, J. A., Charles, K. E., Newsham, G. R., Marquardt, C. J. G., Geerts, J. |
|---|---|
| Jazyk: | angličtina |
| Rok vydání: | 2003 |
| Předmět: | |
| DOI: | 10.4224/20378817 |
| Popis: | Open-plan offices are notorious for their unpopularity with occupants. Among the most common anecdotal complaints are problems with distraction and inadequate privacy. As part of the Cost-effective Open-Plan Environments project, a field study was conducted to examine the relationships between measured physical conditions and occupant satisfaction with those conditions. A total of 779 workstations in nine buildings were visited. Lighting, acoustic, thermal and air movement conditions were recorded along with descriptive data about workstation size, partition height, and other characteristics. Occupants completed a 27-item questionnaire simultaneously with the measurements in their own workstations. The questionnaire covered satisfaction with individual features of the workstation, the environment overall, and the job, the rank ordered importance of seven physical features, and basic demographic characteristics. A mail-back questionnaire was provided to allow for longer comments about likes and dislikes.This report concerns the effects of workstation physical conditions on five aspects of satisfaction: satisfaction with privacy and acoustics; satisfaction with lighting; satisfaction with ventilation; overall environmental satisfaction, and job satisfaction. Hierarchical multiple regression analyses controlled for age, job type, and gender first; then examined the effects of workstation characteristics and additional physical variables. Separate nonparametric analyses were conducted for the rank order data, and the text comments were transcribed and characterized. Les bureaux à aires ouvertes sont renommés pour leur impopularité auprès des occupants. Parmi les sujets de plainte les plus courants, mentionnons les problèmes de distraction et le manque d'intimité. Dans le cadre du projet intitulé Planification rentable des aires ouvertes, on a mené une étude sur le terrain pour examiner les relations entre les conditions physiques mesurées et la satisfaction des occupants à l'égard de ces conditions. On a visité au total 779 postes de travail dans neuf bâtiments. On a consigné les conditions d'éclairage, l'acoustique, les conditions thermiques et la circulation d'air ainsi que des données descriptives sur les dimensions des postes de travail, la hauteur des cloisons et d'autres caractéristiques. Les occupants ont rempli un questionnaire en 27 points, et des mesures ont été prises simultanément dans leur poste de travail. Le questionnaire portait sur la satisfaction à l'égard de différentes caractéristiques du poste de travail, de l'environnement dans son ensemble et de l'emploi et demandait que l'on classe par ordre d'importance sept particularités physiques et caractéristiques démographiques de base. Un sondage par courrier-réponse permettait aux occupants de commenter plus longuement leurs attirances et aversions. Le présent rapport traite des effets des conditions physiques observées dans les postes de travail sur cinq aspects de la satisfaction: intimité et acoustique, éclairage, ventilation, environnement dans son ensemble et travail. Des analyses hiérarchiques par régression multiple ont d'abord permis d'établir un contrôle par tranche d'âge, type d'emploi et sexe. On a ensuite examiné les effets des caractéristiques des postes de travail et d'autres variables physiques. On a aussi effectué des analyses non paramétriques distinctes pour classer les données, puis on a transcrit et caractérisé les commentaires textuels. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|