Estudio de la percepción ética de los estudiantes universitarios en el ámbito del turismo dilemas

Autor: Paes, Taís Alexandre Antunes, Azevedo, Denio Santos
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2016
Předmět:
Zdroj: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo v.10 n.2 2016
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo
Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo (ANPTUR)
instacron:ANPPGT
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, Volume: 10, Issue: 2, Pages: 293-308, Published: AUG 2016
Popis: Resumo O presente estudo teve como objetivo analisar a percepção ética dos estudantes diante de dilemas éticos de cunho social, econômico e ambiental comuns a atividade turística. A prática do turismo constantemente apresenta dilemas éticos em que os seus agentes sociais necessitam tomar decisões. Dependendo da forma como estas são tomadas, os efeitos, de tais ações, podem gerar benefícios ou malefícios para a sociedade devido às trocas constantes que ocorrem entre estes agentes sociais quando há a aquisição de serviços e produtos turísticos. É devido a tais aspectos que se faz proeminente analisar a percepção ética dos estudantes, uma vez que os mesmos serão futuros tomadores de decisões ou prestadores de serviços turísticos. Desta maneira, foram entrevistados 103 graduandos do curso de turismo de uma universidade pública do nordeste brasileiro considerando uma amostragem não-probabilística por acessibilidade e conveniência. Para tal análise foi desenvolvida uma escala com cenários de cunho social, econômico e ambiental. Os itens basearam-se nas seis questões morais pertencentes ao modelo integrativo de Jones (1991) que em conjunto formam a intensidade moral: magnitude das consequências, consenso social, probabilidade de efeito, imediatismo temporal, proximidade e concentração do efeito. Entre os resultados está uma maior percepção ética para o dilema de cunho ambiental e uma tendência de ação antiética para o dilema de cunho econômico. Abstract This study aimed to analyze the ethical perception of students on ethical dilemmas of social, economic and environmental common tourist activity. The practice of tourism constantly presents ethical dilemmas in their social actors need to make decisions. Depending on how decisions are taken the effects of such actions, can generate benefits or harms to society due to the constant changes that occur between these social agents when there is the purchase of services and tourism products. It is due to such aspects that makes prominent analyze the ethical perception of the students, since they will be future decision makers and tourism service providers. In this way, we interviewed 103 undergraduate students of tourism course at a public university in northeastern Brazil considering a non-probability sampling for accessibility and convenience. For this analysis was developed with a range of social, economic and environmental nature scenarios. The items were based on six moral issues pertaining to the integrative model Jones (1991) which together form the moral intensity: the magnitude of the impact, social consensus effect of probability, time immediacy, concentration and proximity effect. Among the results is greater ethical awareness for environment-related dilemma and an unethical action tendency for economic die dilemma. Resumen Este estudio tuvo como objetivo analizar la percepción ética de los estudiantes sobre los dilemas éticos de la actividad turística común social, económico y ambiental. La práctica del turismo presenta constantemente dilemas éticos en sus actores sociales necesitan para tomar decisiones. Dependiendo de cómo se toman las decisiones los efectos de este tipo de acciones, puede generar beneficios o daños a la sociedad debido a los constantes cambios que se producen entre estos agentes sociales cuando no es la compra de servicios y productos turísticos. Es debido a estos aspectos que hace prominente analizar la percepción ética de los estudiantes, ya que serán futuros tomadores de decisiones y los proveedores de servicios turísticos. De esta manera, hemos entrevistado a 103 estudiantes de pregrado de Turismo curso en una universidad pública en el noreste de Brasil considerando un muestreo no probabilístico para la accesibilidad y comodidad. Para este análisis se desarrolló con una serie de escenarios sociales, económicos y ambientales. Los artículos se basan en seis cuestiones morales relacionadas con el modelo integrador Jones (1991), que en conjunto forman la intensidad moral: la magnitud del impacto, efecto consenso social de la probabilidad, de inmediatez tiempo, concentración y efecto de proximidad. Entre los resultados es mayor la conciencia ética para dilema relativos al medio ambiente y una tendencia a la acción poco ética para dilema matriz económica.
Databáze: OpenAIRE
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