Appropriation de l'ISO9001 dans un établissement d'enseignement supérieur au Maroc : une approche culturelle

Autor:	ALAMI, Abdeladel
Jazyk:	francouzština
Rok vydání:	2020
Předmět:	Assurance de la qualité - Culture de l’organisation- ISO 9001- Enseignement supérieur
DOI:	10.34874/imist.prsm/issm/22254
Popis:	Dans un contexte socioéconomique difficile, le mandat des institutions de l'ES, leur mode de gestion ainsi que la qualité de la formation qu'elles prodiguent sont plus que jamais interrogés. Alors, certains EES au Maroc ont adopté des modèles d'assurance qualité universels tels que l'ISO9001. Dans le présent article, nous discutons des contraintes de l'appropriation de ce modèle dans le contexte marocain selon une approche culturelle. L'analyse des dimensions culturelles des acteurs au travail via le prisme de schémas fondamentaux de leur culture nationale, fait ressortir une appropriation plus de forme de la démarche qualité ainsi qu'un rapport au leadership mal vécu par certains collaborateurs. International Social Sciences and management Journal, No 3 (2020): Le travail et les identités professionnelles au prisme de la mondialisation
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::ff3806462bf8019c2dfef75f71654a93 Zobrazit plný text záznamu