How to Enhance Customer Loyalty to Retail Stores via Retail Service Quality Practices? A Moderated Mediated Mechanism

Autor:	Amit Shankar, Achchuthan Sivapalan, Kajenthiran Konalingam, Manish Das
Rok vydání:	2022
Předmět:	Business Management and Accounting (miscellaneous)
Zdroj:	Services Marketing Quarterly. 43:445-465
ISSN:	1533-2977 1533-2969
DOI:	10.1080/15332969.2021.1997504
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::f6c67e9b1b03873d98e63c6acaf0f455 https://doi.org/10.1080/15332969.2021.1997504 Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu PDF Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.