Working environment as a knowledge management stimulator

Autor: Jose Roberto Mercado Rios, Ronald Ordoñez Lopez, Ana Isabel González Monterrosa, Katiana Ivonne Carrasquilla Ortega
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: CIID Journal. 1:161-183
ISSN: 2711-3388
DOI: 10.46785/ciidj.v1i1.51
Popis: Este artículo pretende analizar las estrategias de la gestión del conocimiento como estimulador de la satisfacción laboral de los trabajadores dedicados a las ventas de comida rápida en la ciudad de Montería. Se enmarco en los estudios descriptivos, para lo cual se aplicó un cuestionario con escala tipo Likert (validado y confiable) a 8 asistentes de ventas de cadenas de restaurantes. Los principales resultados dan cuenta acerca la mala utilización de estrategias para la gestión del conocimiento y las consecuencias en cuanto a la satisfacción laboral y sus afectaciones de la productividad laboral.
Databáze: OpenAIRE