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espanolEl presente trabajo se propuso identificar el uso, la dependencia y la confianza que se tuvo en los medios de comunicacion y los medios sociales al inicio de la cuarentena decretada por el Estado mexicano con motivo de la llegada del nuevo coronavirus a Mexico. Para responder al objetivo senalado se recurrio a la tecnica de la encuesta. Los resultados indican que durante el periodo de la cuarentena hubo un aumento notable tanto del uso de los medios de comunicacion como de los medios sociales. Tambien muestran que aun cuando las evidencias dan fe de que los medios sociales (internet y sus aplicaciones) fueron las herramientas mas utilizadas, en la ciudad de Monterrey (Nuevo Leon) y su area metropolitana las personas respondieron que los medios de comunicacion fueron el recurso que les ofrecio la mejor informacion sobre el tema. En especifico, sostienen que fueron los noticieros de television el recurso del cual obtuvieron la informacion mas confiable para tomar las decisiones y afrontar la crisis de salud. EnglishThe present work aimed to identify the use, dependence and trust that was had in the media and social media at the beginning of the quarantine decreed by the Mexican State on the occasion of the arrival of the coronavirus in Mexico. The methodology used in order to respond to the initially proposed objective was the survey technique. The results indicate that during the quarantine period both the use of the mass and social media increased notably. The results show that, even when the evidence indicates that social media (internet and its different apps) were the most used tools during the quarantine, in the city of Monterrey (Nuevo Leon) and its metropolitan area, people indicated that the mass media was the source that offered them the best information on the subject. Specifically, the people surveyed maintained that television newscasts were the source from which they obtained the most reliable information to make decisions to face the health crisis that prevailed during that time. |
