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Resume L’activite d’aide medicale urgente est marquee par un stress professionnel eleve dont l’impact psychologique n’implique pas pour autant un effet desorganisateur sur la sante psychique des intervenants qui font preuve de capacites a faire face, comme la distanciation de la relation au patient consideree comme une strategie defensive (Laurent et al. [2007] [27] ), ou comme un mecanisme de defense (McManus et al. [2002] [29] ). Cette etude menee, dans un Service d’Aide Medicale Urgente (SAMU), a pour but d’evaluer les strategies de coping et les styles defensifs lies a la distanciation de la relation soignante d’urgence. Methode L’etude comparative repose sur les donnees recueillies au cours d’un entretien clinique aupres de 15 intervenants du SAMU et de 11 soignants hospitaliers qui ont complete quatre echelles cliniques : l’inventaire de stress professionnel (Job Stress Survey [JSS]), le Maslach Burnout Inventory (MBI), le questionnaire de coping Ways of Coping Check List et le questionnaire de style defensif Defense Style Questionnaire , (DSQ 40). Resultats Les urgentistes mobiles presentent des scores significativement plus faibles de stress percu, d’epuisement emotionnel, de coping centre sur l’emotion et de style defensif immature. En revanche, leur style defensif mature est significativement plus eleve. Conclusion Ces resultats nous amenent a nous interroger sur l’importance des capacites a faire face du personnel SAMU en termes de coping et de style defensif dans la valeur fonctionnelle de la distanciation de la relation soignante d’urgence. |
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