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Die ambulante Pflege leidet wie alle anderen Pflegesektoren auch unter Personalmangel und daraus folgender Arbeitsverdichtung. Eine wichtige Strategie, um die Aufgaben in der ambulanten Pfleg auch weiterhin bewaltigen zu konnen, bildet der voranschreitende Einsatz digital gestutzter Verwaltungs- und zunehmend auch Pflegeablaufe. Im Mittelpunkt steht dabei derzeit die Einfuhrung von mobilen Geraten (Smartphones und Tablets) fur Pflegekrafte auf den Touren, die mittels Branchensoftware mit der Pflegezentrale vernetzt sind. Das steigert zwar die organisatorische Effizienz insbesondere der Tourenplanung und Leistungsabrechnung. Aber das bedeutet noch nicht, dass Pflegekrafte die Digitalisierung ihrer Arbeit am und mit Menschen begrusen. Der Beitrag verfolgt die These, dass eine Akzeptanz dieses digitalen Veranderungsprojekts seitens der Pflegekrafte nur dann zu erreichen sein wird, wenn der Einsatz digitaler Technik auch zur dringend notigen Verbesserung der Arbeitsqualitat in der Pflege beitragt. Gezeigt wird, welche Ideen Pflegekrafte dafur entwickeln, wo und wie diese umgesetzt und organisatorisch gerahmt werden konnen. |
