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O desenvolvimento da atividade turística em áreas insulares demanda produtos e serviços específicos, limitando o uso, por exemplo, de determinados tipos de veículos e ou de estruturas prediais que podem causar danos maiores ao ambiente. O setor de transporte turístico, considerado um dos principais serviços para o desenvolvimento da atividade turística, pode ser também um grande vilão para uma área protegida. Baseando-se no fato de que o transporte é uma das ferramentas iniciais utilizadas para dar início às práticas turísticas, faz-se necessário que esteja adequado para atender os turistas, de acordo com suas necessidades e expectativas, independentemente da localidade na qual a atividade turística seja desenvolvida. O objetivo deste trabalho foi analisar a qualidade dos serviços de transportes turísticos ofertados na ilha de Cotijuba (PA) ‒ localizada na Amazônia oriental e a qual foi decretada Área de Proteção Ambiental (APA) em 1994. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica e de campo, com enfoque e análise quali-quantitativa dos serviços de transportes na Ilha, com base em um questionário aplicado em julho de 2016 aos visitantes da região. Os resultados demonstram que o uso de determinado transporte turístico na ilha tem duas maiores motivações: a rapidez e a tarifa. Indicam também que os usuários avaliam como regular a qualidade dos serviços de transportes em Cotijuba. Deste modo conclui-se que o transporte na Ilha de Cotijuba necessita de melhorias em determinados aspectos, considerando as limitações da localidade, uma vez que a frequência de turistas vem aumentando a cada ano. |
