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Introducci��n: el estr��s laboral es considerado la enfermedad del siglo XXI. Incide en la satisfacci��n laboral, que es importantes en el desempe��o del trabajador. La COVID-19 afecta el ��mbito laboral de los trabajadores de la salud ���incluido el personal administrativo���, por lo que resulta meritorio estudiar esta poblaci��n. Objetivo: determinar la relaci��n entre el estr��s y la satisfacci��n laboral del personal administrativo del Hospital General Riobamba, de Ecuador, durante la pandemia de COVID-19. Materiales y m��todos: se realiz�� un estudio transversal, correlacional y descriptivo en el personal administrativo que trabaj�� durante la pandemia de la COVID-19. Se aplicaron dos cuestionarios: el ���Cuestionario sobre estr��s laboral de la Organizaci��n Internacional del Trabajo y la Organizaci��n Mundial de la Salud���, y el ���Cuestionario de satisfacci��n laboral S20/23���. Resultados: el 76 % de la poblaci��n estudiada present�� un bajo nivel de estr��s, pero se encontr�� una relaci��n representativa entre los diferentes estresores y la variable nominal del ��rea de trabajo. No hubo relaci��n en el an��lisis de configuraci��n entre el estr��s y la satisfacci��n laboral; lo que se encontr�� fueron inferencias entre los diferentes factores de ambos cuestionarios. No existi�� una relaci��n estad��sticamente significativa entre el estr��s y la satisfacci��n laboral. Conclusiones: se evidenci�� que estresores como el clima organizacional, el territorio organizacional y la influencia del l��der, aumentaron la probabilidad de afectar la satisfacci��n particular y los beneficios recibidos en el personal administrativo. |
