| Autor: |
Stalin Figueroa-Álava, Francisco X. Triviño-Armendáriz, Jenny S. Martínez-Calderon |
| Rok vydání: |
2017 |
| Zdroj: |
Polo del Conocimiento. 2:921 |
| ISSN: |
2550-682X |
| DOI: |
10.23857/pc.v2i6.162 |
| Popis: |
Este trabajo consiste en la automatización de los procesos operativos de una empresa de telecomunicaciones referente al pago a contratistas y control de solicitudes de órdenes de trabajo correspondientes a la instalación del servicio de televisión satelital. El objetivo de este trabajo consiste en desarrollar e implementar una solución de software que pueda ejecutar, controlar y validar de forma eficiente las actividades de los flujos de los procesos. Con esta solución de software la gerencia pudo percibir los grandes beneficios financieros y operativos que representa la automatización de procesos y considera incorporar en una nueva fase del proyecto otros procesos críticos de la empresa. Adicionalmente la solución de software se desarrolló con tecnología empresarial de código abierto, y marcos de trabajo que forman parte de la especificación de la plataforma. |
| Databáze: |
OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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