Liderança em Resorts: um estudo dos estilos praticados no Brasil
| Autor: | Eduardo de Camargo Oliva, Thaís de Almeida Giuliani |
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| Rok vydání: | 2014 |
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| Zdroj: | Revista Turismo em Análise. 25:131 |
| ISSN: | 1984-4867 0103-5541 |
| DOI: | 10.11606/issn.1984-4867.v25i1p131-155 |
| Popis: | El segmento de la hospitalidad esta profundamente afectada por el comportamiento de sus lideres y sus caracteristicas personales, y especialmente por la forma en que influyen en sus seguidores para lograr este resultado. Por lo tanto, este articulo tiene como objetivo identificar y analizar los estilos de liderazgo se practica en los centros turisticos de Brasil. Tambien ha tratado de asignar el grupo de directivos, que tienen el estilo de liderazgo transaccional y transformacional de la opinion de los propios gestores y sus subordinados. Para ello, como un metodo de investigacion se llevo a cabo un estudio exploratorio de indicadores cuantitativos y cualitativos, con los 169 empleados de 14 estaciones certificadas por la Asociacion Brasilena de Resorts de Brasil en todo el pais. Los datos recogidos a traves de la investigacion cuantitativa fueron tratados mediante la tecnica estadistica del analisis factorial confirmatoria, y las tecnicas estadisticas de analisis de varianza y frecuencia. Dado que los datos obtenidos a traves de la investigacion cualitativa se analizaron mediante la tecnica de analisis del discurso - Focus Group. Los resultados de la investigacion cuantitativa mostro que el estilo dominante de liderazgo se practica en los centros turisticos de Brasil es el transformacional. Los resultados de la investigacion cualitativa se presentan en forma contraria y demostraron que el estilo dominante de la direccion es transaccional. Esta discrepancia entre los resultados de dos encuestas llevo a la busqueda de una mayor comprension de las causas posibles, llegando a la conclusion de que la deseabilidad social puede explicar la diferencia de los lideres de opinion y los participantes de la investigacion cuantitativa. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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