)ANP( وأسلوب التحليل الشبكي )QFD( التكامل بين أداة نشر وظيفة الجودة لمنتوج دوائي دراسة حالة في الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية/سامراء
| Autor: | Jawad Kadhim Mohammed, Mohamed Sadiq Abdel Razzaq |
|---|---|
| Rok vydání: | 2022 |
| Zdroj: | Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences. 18:84-99 |
| ISSN: | 1813-1719 |
| DOI: | 10.25130/tjaes.18.57.3.6 |
| Popis: | يهدف البحث الى تطبيق التحليل الشبكي واداه نشر وظيفة الجودة في تقييم المنتوج فيالشركة العامة لصناعة الادوية والمستلزمات الطبية/سامراء من خلال دراسة وتحليل امكانية توفيرالبيئة المناسبة لذلك، تتجسد أهمية البحث من مساعدة الشركة في التعرف على خصائصالمنتوجات المنافسة من خلال اداة نشر وظيفة الجودة ومن خلال مقارنة هذه الخصائص بمنتجالشركة وتحديد اهمية هذه الخصائص بالنسبة للمنافسين.، كما تحددت مشكلة البحث من ضعفعمليات تقييم وتطوير منتج )ساما كسيم( الذي تقوم بإنتاجه الشركة مجال البحث، مما ولد هذاالضعف تأثيرات سلبية على العمليات النهائية لتسليم المنتج، ومن اجل تحقيق الاهداف المرجوة منالبحث والإجابة عن تساؤلات المشكلة، حيث تم استخدام منهج تكاملي يجمع بين أداة نشر وظيفةلتحديد أهم الخصائص الهندسية )المتطلبات الفنية( )ANP( والتحليل الشبكي )QFD( الجودةلتحسين جودة المنتجات الطبية، عبر تحديد احتياجات الزبائن الرئيسية عند استخدام المنتج الطبيوتحديد الخصائص الهندسية الرئيسية في تصميم المنتج الطبي، فضلاً عن تحديد أوزان الأهمية لكلخاصية من الخصائص الهندسية، لذا تم اختيار عينة عشوائية بلغت ) 100 ( فرداً من الخبراءوالاستشاريين والوكلاء الذين تتعامل معهم الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزماتالطبية/سامراء وفق معادلة "ستيفن ثامبسون"، واستعمل البحث أسلوب المنهج العلمي وهو "دراسةالحالة" وقد جرى جمع البيانات والمعلومات من خلال قوائم الفحص المعدة لهذا الغروالمقابلات الشخصية مع الخبراء والاستشاريين ووكلاء الشركة وكذلك الوثائق والكتب الرسمية الصادرة عنها والتي تعمل عليها، فضلاً عن الملاحظات الشخصية لسير العمل، وقد تم معالجةوحقق البحث جملة من ،)SPSS( وبرنامج )Microsoft Excel( البيانات باستخدام برنامجالنتائج كان من أبرزها بأنه اعلى اهمية لمتطلبات الزبون كانت فاعلية العلاج الدوائية،كما ان اعلى علاقة ارتباط بين متطلبات الزبون والخصائص الفنية هي خاصيةمن الخصائص الكيميائية اضافة الى علاقتها مع )Cefixime Trihydrate compacted(الخصائص الفنية الاخرى، اضافة الى حصولها على اعلى اهمية في الخصائص الفنية لمنتج)ساماكسيم( وقدم البحث مجموعة من التوصيات أبرزها انه على الشركة العامة لصناعة الأدويةوالمستلزمات الطبية/سامراء توجيه اهتمامها الى اعتماد أسلوب التحليل الشبكي في عملية اتخاذالقرارات، فضلاً عن استخدام نموذج بيت الجودة في عملية تقييم منتجاتها كونه يسهم في معرفةمدى تلبية منتجاتها لمتطلبات الزبون وتحقيق رضاهم وولائهم. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|