Improving the management of system of marketing researches in the company

Jazyk: ruština
Rok vydání: 2019
Předmět:
эффективность Ð¼Ð°Ñ€ÐºÐµÑ‚Ð¸Ð½Ð³Ð¾Ð²Ñ‹Ñ Ð¸ÑÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ð¹
types of marketing researches
stages of the marketing researches
маркетинговые исследования
information collection
маркетинг
виды Ð¼Ð°Ñ€ÐºÐµÑ‚Ð¸Ð½Ð³Ð¾Ð²Ñ‹Ñ Ð¸ÑÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ð¹
сбор информации
этапы проведения Ð¼Ð°Ñ€ÐºÐµÑ‚Ð¸Ð½Ð³Ð¾Ð²Ñ‹Ñ Ð¸ÑÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ð¹
mar-keting researches
оценка эффективности Ð¼Ð°Ñ€ÐºÐµÑ‚Ð¸Ð½Ð³Ð¾Ð²Ñ‹Ñ Ð¸ÑÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ð¹
marketing researches
DOI: 10.18720/spbpu/3/2019/vr/vr19-3442
Popis: Объектом исследования является ПАО «Банк «Санкт-Петербург». Целью выпускной квалификационной работы является анализ управления системой Ð¼Ð°Ñ€ÐºÐµÑ‚Ð¸Ð½Ð³Ð¾Ð²Ñ‹Ñ Ð¸ÑÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ð¹ ПАО «Банк «Санкт-Петербург» для принятия решения о Ð¼ÐµÑ€Ð°Ñ Ð¿Ð¾ повышению Ð¸Ñ ÑÑ„Ñ„ÐµÐºÑ‚Ð¸Ð²Ð½Ð¾ÑÑ‚Ð¸. На основе анализа финансового состояния предприятия и системы Ð¼Ð°Ñ€ÐºÐµÑ‚Ð¸Ð½Ð³Ð¾Ð²Ñ‹Ñ Ð¸ÑÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ð¹ на предприятии были выявлены основные проблемы в проведении Ð¼Ð°Ñ€ÐºÐµÑ‚Ð¸Ð½Ð³Ð¾Ð²Ñ‹Ñ Ð¸ÑÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ð¹ в ПАО «Банк «Санкт-Петербург». Были разработаны меры для привлечения сотрудников и клиентов к участию в Ð¼Ð°Ñ€ÐºÐµÑ‚Ð¸Ð½Ð³Ð¾Ð²Ñ‹Ñ Ð¸ÑÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸ÑÑ Ð¸ честному ответу на вопросы респондентов для качественного исследования. Сделан прогноз Ð¾ÑÐ½Ð¾Ð²Ð½Ñ‹Ñ Ñ„Ð¸Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ñ‹Ñ Ð¿Ð¾ÐºÐ°Ð·Ð°Ñ‚ÐµÐ»ÐµÐ¹ деятельности ПАО «Банк «Санкт-Петербург» - активы, кредитный портфель, вклады, вложения в ценные бумаги и собственный капитал - после внедрения новой методики маркетингового исследования. Внедрение новой методики маркетингового исследования приведет к повышению Ð²ÑÐµÑ Ð¾ÑÐ½Ð¾Ð²Ð½Ñ‹Ñ Ñ„Ð¸Ð½Ð°Ð½ÑÐ¾Ð²Ñ‹Ñ Ð¿Ð¾ÐºÐ°Ð·Ð°Ñ‚ÐµÐ»ÐµÐ¹ предприятия, что повысит его уровень на рынке и конкурентоспособность.
The object of the research is PJSC "Bank Saint Petersburg". The purpose of the final qualifying work is to analyze the man-agement of the marketing research system of Bank Saint Petersburg PJSC in order to make a decision on measures to improve their effectiveness. Based on the analysis of the financial condition of the company and the marketing research system at the enterprise, the main problems in conducting marketing research in Bank Saint Petersburg PJSC were identified. Measures were developed to attract employees and customers to participate in marketing research and to honestly answer the respondents' questions for qualitative research. A forecast was made of the main financial indicators of Bank Saint Petersburg's activities - assets, loan portfolio, deposits, investments in securities and equity - after the introduction of a new marketing research methodology. The introduction of a new marketing research methodology will lead to an increase in all the main financial indicators of the enterprise, which will increase its level in the market and competitiveness.
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: