Les clubs d'utilisateurs : entre syndicats de clients, outils marketing et « logiciel libre » avant la lettre
| Autor: | Pierre-Éric Mounier-Kuhn |
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| Rok vydání: | 2010 |
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| Zdroj: | Entreprises et histoire. 60:158 |
| ISSN: | 2100-9864 1161-2770 |
| DOI: | 10.3917/eh.060.0158 |
| Popis: | Les groupes d’utilisateurs de materiels et de systemes informatiques ont joue un role important dans l’evolution des produits et des pratiques, a la fois en contribuant a la definition des besoins et des produits, en constituant des lieux d’echange et de developpement du software, en critiquant les methodes ou les approches des constructeurs, ou en faisant pression sur eux pour faire avancer ou modifier des projets ou des priorites. Dans le contexte francais, ils ont aussi contribue a diffuser la connaissance de l’offre de « leur » constructeur aupres des clients, de la presse et des consultants. Enfin, soucieux de defendre les investissements informatiques de leurs membres, ils ont parfois ete amenes a intervenir aupres des actionnaires et des pouvoirs publics pour faire valoir l’interet de la continuite des gammes de produits, sinon du constructeur. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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