PERFIL POTENCIAL DE INADIMPLÊNCIA NO USO DO CARTÃO DE CRÉDITO: ANALISE DE TÉCNICA DE CLUSTERS

Autor: Angel Cobo, Adolfo Alberto Vanti, Leonardo Jantsch, Rocío Rocha
Rok vydání: 2015
Předmět:
Zdroj: Proceedings of the 12th CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management.
DOI: 10.5748/9788599693117-12contecsi/rf-3081
Popis: O objetivo deste trabalho esta relacionado com a identificacao de perfil potencial de inadimplencia no uso do cartao de credito, priorizando a analise com metodo de clusterizacao de garimpagem de dados. Para atingir o proposito do trabalho se utilizou a metodologia CRISP-DM como contextualizacao e logo se especificou as etapas de preparacao de dados, modelagem e algumas analises utilizando-se Excel e WEKA. O contexto de aplicacao e a carteira de uma instituicao financeira emissora de cartoes com atuacao em onze estados brasileiros, sendo que os dados trabalhados correspondem aos saldos mensais de janeiro/13 a dezembro/14 da carteira anonima de cartao credito dos portadores adimplentes e inadimplentes integrados ao perfil de cada cliente. A partir dos resultados encontrados conclui-se que dados de perfil como idade do portador, por exemplo, indicam tendencia de comportamento que pode ser utilizado na gestao da carteira e como foco de acao na orientacao de usuarios de cartao.
Databáze: OpenAIRE