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Das Klinikum Ingolstadt verfolgt mit seiner Teilnahme am Forschungsprojekt BELOUGA das Ziel, Prozessstrukturen und Ablaufe, die hoch dienstleistungslastig sind, zu uberprufen, zu bewerten und im Ergebnis zu benchmarken. Das Klinikum mochte damit mogliche, realistische Optimierungspotentiale und Best Practice Ansatze entdecken, daraus lernen und seine eigene Leistung verbessern. Der Autorenbeitrag des Klinikum Ingolstadt fokussiert den Prozess der Personaleinsatzplanung im OP-Bereich (OP-PEP). Die drei in BELOUGA angewendeten Betrachtungsperspektiven der Benchmarking-Studien, Prozess-Benchmarking, Wertstromanalyse und Wertschopfungsanalyse, lieferten fur das Klinikum Ingolstadt wertvolle Einblicke in seine bestehenden Strukturen und Ablaufe und forderten neue Ansatze fur Optimierungen im OP-PEP-Prozess zu Tage. Aufbauend auf den im Beitrag detailliert dargestellten Ergebnissen entwickelte das Klinikum Ingolstadt hausindividuelle Handlungsempfehlungen, die sie sukzessive in Arbeitsgruppen angehen und bearbeiten wird. |
