Die Value-Irritant-Matrix als mögliches Instrument zur empirischen Klassifikation von Potenzialen und Grenzen von Smart Services – Ein Anwendungsversuch mit kritischer Diskussion

Autor:	Elisa Landmann, Florian U. Siems, Nils Hafner, Marie-Christin Papen
Rok vydání:	2022
Zdroj:	Forum Dienstleistungsmanagement ISBN: 9783658373436
DOI:	10.1007/978-3-658-37344-3_8
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::c9a3141ff2d57b548a1ea97ac15d3c23 https://doi.org/10.1007/978-3-658-37344-3_8 Zobrazit plný text záznamu