Estimating impacts of logistics processes on online customer ratings: Consequences of providing technology‐enabled order tracking data to customers

Autor:	M. Serkan Akturk, Rakesh R. Mallipeddi, Xingzhi Jia
Rok vydání:	2022
Předmět:	Strategy and Management Management Science and Operations Research Industrial and Manufacturing Engineering
Zdroj:	Journal of Operations Management. 68:775-811
ISSN:	1873-1317 0272-6963
DOI:	10.1002/joom.1204
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::c93531c618f332819dea8b0acf3fe8bc https://doi.org/10.1002/joom.1204 Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu PDF Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.