The role of employee competences in public administration

Autor: Seweryn Cichoń
Rok vydání: 2018
Předmět:
Zdroj: Studia i Prace WNEiZ. 51:21-31
ISSN: 2300-4096
2080-4881
DOI: 10.18276/sip.2018.51/2-02
Popis: Pracownik i jego kompetencje odgrywają obecnie kluczową role w administracji publicznej. Rozwijanie kompetencji urzednika wplywa na wprowadzanie poządanych zmian jakościowych pracy i budowanie relacji z petentami. Kompetencje, czyli wszystkie cechy i umiejetności kadry, powinny byc spojne z misją i wizją organizacji publicznej. Mozna stwierdzic, ze takie dzialania kompetentnego urzednika panstwowego, jak efektywne prezentowanie cech i umiejetności, wlaściwa taktyka, dobre przygotowanie do obslugi, warunkują odpowiednią ocene jakości uslug publicznych przez otoczenie. Nalezy przy tym pamietac, ze rolą kadry zarządzającej jest wspieranie podwladnych w tych dzialaniach i odpowiednie motywowanie.
Databáze: OpenAIRE