| Popis: |
Рассматриваются ключевые аспекты современной стратегии организации сервиса вертолетной техники АО «Вертолеты России», учитывающей передовые практики ведущих мировых производителей вертолетов. Отмечается, что послепродажное обслуживание вертолетной техники-значимая компонента выручки холдинга, важнейшее направление бизнеса (в том числе, и у зарубежных производителей: Airbus Helicopters,Boing, Sikorsky и др.).Ориентирами развития сервиса в сфере вертолетостроения является разработка клиентоориентированных программ в формате интегрированного комплекса услуг по сопровождению процессов продаж и эксплуатации техники; оптимизация качественных и стоимостных характеристик пакета сервисных предложений, оперативность их выполнения на основе совершенствования организации ремонтного производства и внедрения современных информационных технологий. |
