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In den folgenden Abschnitten 8 und 9 werden zwei unterschiedliche BPR-Projekte bei je einem Unternehmen in der Maschinen- und Anlagenbauindustrie vorgestellt. Allgemeine Betrachtungen des Unternehmensumfelds, der Rolle der IT sowie des Unternehmensprofils werden fur beide Fallstudien gemeinsam durchgefuhrt. Charakteristika des Maschinen- und Anlagenbaus, die unabhangig vom betrachteten Geschaftsprozes sind, werden in dieser Fallstudie ausfuhrlich diskutiert. Geschaftsprozesspezifische Besonderheiten werden separat dargestellt. So steht bei den nachfolgenden Ausfuhrung der Vertriebsbereich im Mittelpunkt des Interesses. |