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Introduction : La qualite des soins mere-enfant reste un defi pour les pays a faible et moyen revenu. Les interventions de qualite qui permettent de reduire la mortalite maternelle et neonatale passent par des soins offerts par un personnel qualifie. L’objectif est de presenter les resultats de l’analyse de situation du personnel offrant les soins aux meres et nouveau-nes et de la qualite de leurs soins (technique, interpersonnelle, organisationnelle) en Guinee et au Togo.Methodes : Les donnees proviennent d’une etude de cas realisee au Togo et en Guinee. Les participants comprenaient : prestataires1, beneficiaires des soins, membres de la communaute. Les methodes incluaient : les observations de la pratique clinique des prestataires dans les formations sanitaires ; entretiens avec les beneficiaires, responsables d’institut sanitaire ou de formation et prestataires) ; et groupes focaux incluant les hommes, femmes, chefs communautaires et etudiants. L’analyse comprend qualitativement, le contenu des entrevues et focus groupes, et quantitativement, les scores de qualite.Resultats : L’etude a montre un niveau faible de qualite technique des soins, tous criteres confondus. La qualite non technique varie en fonction des etablissements de sante ainsi que de la qualification, du niveau d’experience, de la specialisation et de la formation de base des prestataires. L’accessibilite geographique et financiere, les capacites des prestataires, la continuite et l’etendue de leurs services sont des dimensions insatisfaisantes.Conclusion : Les recommandations ciblent le developpement de politiques pour : le renforcement des capacites des prestataires, les normes regissant leur pratique, l’organisation de l’environnement de travail. |
