Quel pilotage de la performance par les tableaux de bord à l’hôpital public ? À propos d’un cas français

Autor: Morad Mousli, Catherine Dos Santos
Rok vydání: 2016
Předmět:
Zdroj: Recherches en Sciences de Gestion. :127-146
ISSN: 2259-6372
DOI: 10.3917/resg.115.0127
Popis: La recherche s’interesse a la necessite et a la facon d’introduire un tableau de bord comme dispositif de pilotage de la performance au sein du controle de gestion a l’hopital public traditionnellement attache au controle budgetaire des resultats. Elle s’appuie sur l’etude de cas longitudinale d’un centre hospitalier universitaire fondee sur une serie d’entretiens semi-directifs conduits aupres des differentes parties prenantes du controle. Les resultats montrent une prevalence des activites de mesure sur les activites de pilotage en raison, d’une part, de la pregnance des budgets et, d’autre part, d’un tableau de bord peu enclin a favoriser la coherence de management des performances economiques et medicales par les differents responsables ainsi qu’une bonne cooperation interprofessionnelle.
Databáze: OpenAIRE