Customer experience management in financial services: A systematic literature review

Autor:	Janne Huiskonen, Elina Ojala Ketolainen, Ville Ojanen
Rok vydání:	2022
Předmět:	Management of Technology and Innovation Business and International Management
Zdroj:	International Journal of Business Innovation and Research. 1:1
ISSN:	1751-0260 1751-0252
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::bf97cf158198391746449524c8366c0e https://doi.org/10.1504/ijbir.2022.10050918 Zobrazit plný text záznamu