Формирование коммуникативной толерантности у студентов направления подготовки «Социальная работа»

Rok vydání: 2022
Předmět:
DOI: 10.24412/2304-120x-2022-11076
Popis: Внедрение компетентностной парадигмы в вузовское образование предполагает изменение модели обуче-ния и используемых методов. Возросшая необходи-мость формирования универсальных компетенций и профессионально значимых качеств обусловливает расширение применения интерактивных методов обучения и разработки программ, построенных на их основе. Повышение интереса к интерактивным мето-дам обучения обоснованно, поскольку их использо-вание в вузовской практике обучения наиболее опти-мально при формировании компетенций. Коммуни-кативная толерантность является ключевым профес-сионально значимым качеством в структуре профес-сиональных свойств социального работника. Это ка-чество отражает умение выстраивать межличностные взаимодействия с клиентами социальных работни-ков. Социальный работник, обладающий коммуника-тивной толерантностью, способен сохранять эмоцио-нальную стабильность в ситуациях взаимодействия с людьми, находящимися в сложной жизненной ситуа-ции. Цель статьи – обосновать, разработать и апроби-ровать программу тренинга коммуникативной толе-рантности для студентов направления подготовки «Социальная работа», провести пилотажное исследо-вание для оценки эффективности программы тре-нинга. Ведущий метод исследования проблемы – пи-лотажное исследование, позволяющее оценить эф-фективность разработанной и апробированной про-граммы тренинга коммуникативной толерантности. Результаты проведённой работы показывают, что у студентов, принимавших участие в тренинге, осно-ванном на интерактивных методах обучения, увели-чился общий уровень коммуникативной толерантно-сти. Также по окончании тренинга на 16% увеличи-лось количество студентов с показателем «Средний уровень принятия других». Эти результаты значимы и важны в контексте профессиональной подготовки со-циальных работников и конкретно для формирова-ния универсальной компетенции УК-5 (Способен вос-принимать межкультурное разнообразие общества в социально-историческом, этическом и философском контекстах). Компетенция УК-5 является ключевым планируемым результатом обучения студентов по дисциплине «Этика и деонтология социальной ра-боты». Программа тренинга формирования коммуни-кативной толерантности может быть использована в дальнейшем при обучении студентов направления подготовки «Социальная работа» в рамках дисци-плины «Этика и деонтология социальной работы». Программу тренинга формирования коммуникатив-ной толерантности, при внесении необходимых кор-ректив, можно использовать при обучении специали-стов других помогающих специальностей: педагогов, психологов, юристов, врачей и т. д. Апробация тре-нинга и оценка его эффективности позволили прийти к выводу, что процесс формирования коммуникатив-ной толерантности не должен ограничиваться уча-стием студентов в одной программе тренинга. Этот процесс должен быть перманентным и включать до-полнительно теоретические занятия, а также прове-дение групповых занятий по данной тематике не ме-нее одного раза в год. Данная статья может стать ме-тодологической основой для дальнейшего изучения проблемы коммуникативной толерантности и разра-ботки методического инструментария для студентов направления подготовки «Социальная работа» и дру-гих социономических специальностей.
The introduction of the competence-based paradigm in higher education implies a change in the learning model and the methods used. The increased need for the for-mation of universal competences and professionally sig-nificant qualities causes the expansion of the use of inter-active teaching methods and the development of pro-grams based on them. The increased interest in interac-tive teaching methods is justified, since their use in uni-versity teaching practice is most optimal in the formation of competences. Communicative tolerance is a key pro-fessionally significant quality in the structure of profes-sional qualities of a social worker. This quality reflects the ability to build interpersonal interactions with clients of social work. A social worker with communicative toler-ance is able to maintain emotional stability in difficult sit-uations of interaction with people in difficult life situa-tions. The purpose of the article is to substantiate, de-velop and test a communicative tolerance training pro-gram for students who major in "Social work", to conduct a test study to evaluate the effectiveness of the training program. The leading method of studying the problem is an experimennal study, which allows evaluating the ef-fectiveness of the developed and tested program for training communicative tolerance. The results of the work show that the students who took part in the training based on interactive teaching methods increased the overall level of communicative tolerance. The number of students with the “Average level of acceptance of others” indicator increased by 16% at the end of the training. These results are significant and important in the context of the professional training of social workers and specifi-cally for the formation of the universal competence UC-5 (Able to perceive the intercultural diversity of society in the socio-historical, ethical and philosophical contexts). Competence UC-5 is a key planned result of teaching stu-dents the discipline "Ethics and deontology of social work". The training program for the formation of commu-nicative tolerance can be used in future when teaching students who major in "Social work" field within the framework of the "Ethics and deontology of social work" discipline. The training program for the formation of communicative tolerance, with the necessary adjust-ments, can be used in the training of specialists in other helping specialties: teachers, psychologists, lawyers, doc-tors, etc. Testing of the training and evaluation of its ef-fectiveness led to the conclusion that the process of de-veloping communicative tolerance should not be limited to the participation of students in one training program. This process should be permanent and include additional theoretical classes, as well as group classes on this topic at least once a year. This article can become a methodo-logical basis for further study of the problem of commu-nicative tolerance and the development of methodologi-cal tools both for students who major in "Social Work" field and other socionomic specialties.
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: