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Resume Introduction Les medecins generalistes sont regulierement confrontes a domicile a des patients relevant de soins palliatifs. La creation d’une permanence telephonique de soins palliatifs, assuree 24 heures sur 24 et sept jours sur sept par des medecins formes, pourrait faciliter la prise en charge de ces patients. Objectif Evaluer l’utilite potentielle d’une permanence telephonique de soins palliatifs du point de vue des generalistes et estimer sa frequence d’utilisation. Methode Une enquete declarative a ete realisee par questionnaire postal adresse aux 1345 medecins generalistes du fichier ADELI de l’Isere en decembre 2010. Une relance etait prevue en cas de non-reponse a l’envoi initial. Resultats Six cent huit medecins (47,5 %) ont participe a l’enquete et 488 questionnaires exploitables ont ete analyses. Les structures palliatives deja existantes, meme si elles sont jugees utiles, sont meconnues des generalistes. Leurs limites sont principalement les horaires limites, la lourdeur administrative et le delai d’inclusion. Une permanence telephonique en soins palliatifs etait jugee plutot utile par 197 medecins generalistes (40,7 %) ou tres utile par 227 (46,9 %). Le nombre median d’appels mensuels prevu etait de un [0,5 ; 1] par medecin. Les principaux points forts attendus de cette permanence telephonique incluaient : un numero facile d’utilisation, l’assurance de trouver un interlocuteur competent et une aide therapeutique. Conclusion La mise en place d’une permanence telephonique en soins palliatifs repondrait a un reel besoin exprime par les generalistes. Elle devrait s’accompagner d’une evaluation de son impact sur les pratiques des medecins et sur la qualite de la prise en charge des patients. |
