SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NO SERVIÇO DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS POR ÔNIBUS
Autor: | ANA KELVEN BEZERRA DA SILVA GOMES, BRUNO DE ASSIS ALVES, VERA LUCIA DA CUNHA LAPA, ELLEN BARRETO ALCANTARA PINHEIRO |
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Rok vydání: | 2022 |
Zdroj: | Anais do Congresso Nacional de Excelência em Gestão. |
ISSN: | 1984-9354 |
DOI: | 10.14488/cneg2022_cneg_pt_001_0008_20147 |
Databáze: | OpenAIRE |
Externí odkaz: |