Effizienz in Geschäftsprozessen durch partizipative Gestaltung

Autor:	Wolfgang Boos, Robin Huesmann, Kristian Kuhlmann
Rok vydání:	2008
Předmět:	0209 industrial biotechnology 021103 operations research 020901 industrial engineering & automation Strategy and Management 0211 other engineering and technologies General Engineering 02 engineering and technology Management Science and Operations Research
Zdroj:	Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb. 103:888-892
ISSN:	2511-0896 0947-0085
DOI:	10.3139/104.101378
Popis:	Kurzfassung Um das Problem der mangelnden Mitarbeitereinbindung bei der Geschäftsprozessanalyse zu überwinden, wurde am Werkzeugmaschinenlabor WZL der RWTH Aachen eine für Mitarbeiter intuitive Methodik zur Geschäftsprozessmodellierung (aixperanto) entwickelt. Das Ziel von aixperanto ist die wirklichkeitsgetreue, ganzheitliche Darstellung, Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor dieser Methodik ist die frühzeitige Einbindung der Mitarbeiter. Hierdurch lässt sich ein Problembewusstsein bei Mitarbeitern auf allen Hierarchieebenen schaffen, das zu für alle Beteiligten nachvollziehbaren Verbesserungspotenzialen führt. Durch die Einbindung der direkt beteiligten und betroffenen Mitarbeiter wird erreicht, dass die Akzeptanz für die Veränderung der Geschäftsprozesse deutlich höher ist. Zusätzlich können die Mitarbeiter ihre zum Teil sehr guten Verbesserungsvorschläge einbringen und dabei helfen, diese umzusetzen. Dabei werden u.a. die Prozesscharakteristika Wertschöpfung, Standardisierung, Steuerungsart sowie Durchlaufzeit betrachtet.
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::bd18be78647e4a14eaca3a74009ea9d3 https://doi.org/10.3139/104.101378 Zobrazit plný text záznamu