Arzt-Patient-Kommunikation in der invasiven Kardiologie

Autor: Ahmed Farah, Bernward Lauer, Andreas H. Wagner, Jiangtao Yu, Marc-Alexander Ohlow, Björn Buchter, Maria-Anna Secknus
Rok vydání: 2008
Předmět:
Zdroj: Medizinische Klinik. 103:831-835
ISSN: 1615-6722
0723-5003
Popis: Kommunikation stellt einen zentralen Schritt des Interaktionsprozesses zwischen Arzt und Patient dar. 15 min nach Besprechung der Ergebnisse einer Linksherzkatheteruntersuchung wurden 288 konsekutiven Patienten folgende Fragen gestellt: 1. Wurden Ihnen die Ergebnisse der Herzkatheteruntersuchung erlautert? 2. Wie hies Ihr Untersucher? 3. Fanden sich an Ihren Herzkranzgefasen Engstellen? 4. Ist die Pumpkraft Ihres Herzens normal? 5. Welche Therapie ist notwendig? Mit 98,6% der befragten Patienten wurden die Ergebnisse der Herzkatheteruntersuchung besprochen, im Mittel wurden nur 53,4% der gestellten Fragen richtig beantwortet. 31,2% der Patienten konnten sich an den Namen des Untersuchers erinnern. 52,8% kannten ihren Koronarstatus, 36,8% die Pumpleistung ihres Herzens und 92,7% die abgegebene Therapieempfehlung. Ursachlich fur die falschen Antworten war in 85,4%, dass der Inhalt der Befundbesprechung vom Patienten nicht verstanden wurde, in 14,6% war eine Schwerhorigkeit des Patienten die Ursache. Eine hohere Rate an falschen Antworten zeigte sich bei komplexen angiographischen Befunden, sprachlicher Diskordanz zwischen Untersucher und Patient sowie Erlauterungen der Ergebnisse durch Nichtfacharzte (jeweils p < 0,001). Direkt nach Durchfuhrung einer Linksherzkatheteruntersuchung mundlich erlauterte Ergebnisse werden nur unzureichend von den Patienten verstanden. Hier sind insbesondere die kommunikativen Fahigkeiten der Arzte weiter verbesserungsbedurftig.
Databáze: OpenAIRE