Process modeling of internal audit in healthcare center
| Autor: | Jana Martinková, Vladimír Bolek, Iveta Ondrášová, Jana Filanová |
|---|---|
| Rok vydání: | 2015 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Kontakt. 17:e154-e162 |
| ISSN: | 1804-7122 1212-4117 |
| DOI: | 10.1016/j.kontakt.2015.08.006 |
| Popis: | Vedecka stať komparuje definicie auditu domacich i zahranicných autorov. Autori urcuju elementarnu substanciu definicie, a to, že ide o systematicke hodnotenie predmetu auditu na zaklade vopred zadefinovaných pravidiel, noriem a standardov pre danu oblasť.Fundamentalnym cieľom vedeckej state je navrhnuť a nasledne optimalizovať model procesu interneho auditu kvality poskytovaných služieb v zdravotnickom zariadeni. Na tvorbu modelu procesu interneho auditu bola využita metoda Event-driven Process Chain pomocou modelovacieho nastroja ARIS Expres. Uplatnenim viacerých vedeckých metod sa naplnil hlavný cieľ vedeckej state a bol namodelovaný a optimalizovaný model interneho auditu v zdravotnickom zariadeni segmentovaný do troch oblasti. Auditne cinnosti su hlavným diagnostickým nastrojom vrcholoveho manažmentu a funguju ako evaluacia a spatna vazba poskytujuca informacie o stave systemu kvality zdravotnickeho zariadenia a procesov v ňom prebiehajucich. Audity predstavuju nezavislý zdroj informacii a týkaju sa vsetkých procesov, ktore tvoria system zabezpecovania kvality. Proces auditovania sa považuje v sucasnosti za najrozsiahlejsi a najviac použivaný manažersky nastroj zisťovania urovne systemu manažerstva kvality. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|