| Popis: |
Objetivo: Relatar a experiência sobre a organização do processo de trabalho de enfermagem no setor de Hiperdia de uma Policlínica Regional no município de Niterói R.J. Metodologia: Trata-se de um estudo descritivo tipo relato de experiência, desenvolvido em uma Policlínica Regional no município de Niterói, realizado no primeiro semestre do ano de 2022. Resultados e discussão: A implementação do processo de trabalho de maneira eficiente, implica diretamente na qualidade do serviço oferecido ao cliente e menor margem para erros. Assim, é imprescindível que o enfermeiro gerente no alcance da excelência dos serviços prestados, domine e articule o conhecimento teórico com a prática, assumindo seu protagonismo e estando apto a tomar decisões que venham a garantir um melhor funcionamento do respectivo setor. O setor Hiperdia é gerenciado por uma enfermeira, cujas atividades de trabalho compreendem o planejamento, comunicação, assistência qualificada, ensino e pesquisa. Considerações finais: Depreende-se a importância da vivência acadêmica nesses espaços para compreensão da completude do saber gerencial, união dos conhecimentos teóricos com a prática, despertar do olhar reflexivo para as adversidades enfrentadas pelos profissionais no exercício da profissão e formação mais enriquecedora. |
