Connecting and Communicating with the Customer: Advertising Research for the Hospitality Industry
Autor: | Marla B. Royne Stafford |
---|---|
Rok vydání: | 2020 |
Předmět: | |
Zdroj: | Journal of Advertising. 49:505-507 |
ISSN: | 1557-7805 0091-3367 |
DOI: | 10.1080/00913367.2020.1813663 |
Popis: | Research on the advertising of services emerged after Lovelock (1981, 1983) and Zeithaml, Parasuraman, and Berry (1985) published seminal articles on services marketing that distinguished between g... |
Databáze: | OpenAIRE |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |