Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) y lealtad actitudinal: Guía práctica de implementación en el sector servicios

Autor:	Johana Elizabeth Arango Aramburu, Pedro Leonardo Tito Huamaní, Víctor Raúl Reátegui Paredes
Rok vydání:	2022
DOI:	10.22533/at.ed.294221611
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::b37ffdda7d16f128312c7edf66ecff33 https://doi.org/10.22533/at.ed.294221611 Zobrazit plný text záznamu