Coping with Service Failure Via Rumination and Ewom: A Fuzzy Clustering Perspective

Autor:	Martin Gannon, Babak Taheri, Girish Prayag, Marta Disegna
Rok vydání:	2022
Předmět:	History Polymers and Plastics Business and International Management Industrial and Manufacturing Engineering
Zdroj:	SSRN Electronic Journal.
ISSN:	1556-5068
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::a99d06b3f6f1666bab2503e5ba20d68a https://doi.org/10.2139/ssrn.4134169 Zobrazit plný text záznamu