Relationship of service quality dimensions, customer satisfaction and loyalty in e-commerce: a case study of the Shopee App

Autor: Pei-Ling Sheu, Shu-Chun Chang
Rok vydání: 2022
Předmět:
Zdroj: Applied Economics. 54:4597-4607
ISSN: 1466-4283
0003-6846
DOI: 10.1080/00036846.2021.1980198
Databáze: OpenAIRE
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje