ESTILO DE LIDERANÇA: O CASO DE UMA EMPRESA DE SERVIÇOS

Autor: Marcos José Cosme De Souza, Débora Coutinho Paschoal Dourado
Rok vydání: 2016
Předmět:
Zdroj: Revista Eletrônica do Mestrado Profissional em Administração. 8:34-47
ISSN: 1984-4204
DOI: 10.21714/raunp.v8i2.1108
Popis: Este artigo buscou identificar o estilo de lideranca, sob a otica do modelo de Lideranca Situacional de Hersey e Blanchard. Este tema foi escolhido haja vista que o desenvolvimento teorico acerca do tema lideranca revela a relevância do tema e o interesse que as empresas tem dado para esta questao. Segundo a teoria situacional, atraves da utilizacao dos estilos de lideranca eficazes, o acrescimo da eficiencia relacionado a pessoas podera ser alcancado durante o processo. Este trabalho possui como escopo o nivel operacional de uma empresa multinacional. A pergunta que norteara esta pesquisa e a seguinte: Qual e o estilo de lideranca, segundo o modelo de Lideranca Situacional de Hersey e Blanchard, dos lideres do departamento de assistencia tecnica de uma empresa no Recife – PE. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, de carater exploratorio, a qual utilizou a estrategia estudo de caso. O instrumento de coleta de dados utilizado neste trabalho foi o questionario. Como metodo de analise, foi utilizada a estatistica descritiva. Dentre os principais resultados da pesquisa e possivel citar: Persuadir e o estilo de lideranca predominante dos lideres de equipe.
Databáze: OpenAIRE