'If you loved our product': Do conditional review requests harm retailer loyalty?
| Autor: | Nevena T. Koukova, Rebecca Jen-Hui Wang, Mathew S. Isaac |
|---|---|
| Rok vydání: | 2023 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Journal of Retailing. 99:85-101 |
| ISSN: | 0022-4359 |
| DOI: | 10.1016/j.jretai.2022.09.002 |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|
Full Text from ScienceDirect